この1冊で、100冊分の重要スキルが身につく 「聞き方＆質問術」ランキング、ベスト40! ! ・「自分は大丈夫」という人が陥りがちな「無自覚に相手を否定する聞き方」 ・優秀な人ほど「聞く力」が高いわけ ・盛り上がらない・沈黙が怖い…実践的な対応法 ・「なぜ」と聞きすぎると嫌われる ・「本音を言いやすい人」になる４つのポイント ◆ ◆ ◆ 第1位 相手の意見を否定しない ・「でも」で話し始めるのをまずやめる ・意見や考えは、人によって違うからこそ意味がある 第2位 相づち上手は聞き上手 ・会話の流れで使い分けるべき「5つの相づち」　 第３位 「間」や「沈黙」を味方につける ・自分の話をすぐに始めると損をする 第４位　話し手の「怒り」からは距離を取る ・相手の感情に巻き込まれて消耗しないために ・聞く力とは「聞く言葉を選ぶ力」でもある ……以下、40位までの「ポイント」と「実践のコツ」を一挙公開! ◆ ◆ ◆ 多くの著者が「大切だ」と説く ポイントを意識するだけで、 相手が安心して話しやすくなり、 人間関係も大きく変わるーー。 「聞く」には、人生を豊かにする力がある。 名著100冊の教えをコンパクトに総まとめ！ 【目次】 発表！「聞き方・聞く力」大事な順ランキング　ベスト40！ Part.１ 100冊を集めてわかった本当に大切な「７つのルール」 ランキング１～７位 １位　相手の意見を否定しない ２位　相づち上手は聞き上手 ３位　「間」や「沈黙」を味方につける　など Part.2 100冊がすすめるスキルアップ「13の実践ポイント」 ランキング８～20位 ８位　共感は積極的に示す ９位　話を途中で遮らない 10位　聞き手から自己開示する　など Part.3 さらに聞く力を高め信頼関係を築くための「20のコツ」 ランキング21～40位 21位　愚痴には同調しない 22位　話しやすい環境を整える 23位　「聞く」「聴く」「訊く」を使い分ける　など Column (1)「姿勢」が伝わりにくいオンライン　聞き方のコツ (2)苦手な人の話を聞かなければならないときの対処法 (3)安心して話せる場を守るための「嫌な言葉」への対処法 付録 「聞く力」の40のコツを、特徴ごとにグループ分けしてみた。 おわりに (1)何を聞くかよりも、何を聞かないかが大事　藤吉豊 (2)人に話を聞きに行こう　小川真理子 参考にさせていただいた名著100冊　書籍リスト