小さな商社で働く営業マン景司は、顧客からの質問に完璧に答えようと努力していた。分厚い問答集を作り、メーカーや技術部門から情報を集め、どんな質問にも即答できる営業を目指していたのである。しかし現実は甘くなかった。質問に答えるたびに再質問が生まれ、さらにその先の再々質問が続く。景司は「なぜ答えているのに終わらないのか」と悩み始める。 そんな中、質問の鬼と呼ばれる購買部長・藤森との出会いが転機となる。景司は次第に、顧客が求めているのは情報そのものではなく、その奥にある安心や信頼であることに気づいていく。すべてを説明し尽くす百点満点の営業ではなく、相手が考える余白を残しながら共に答えを探す営業へと成長していった。 やがて大型案件の受注や若手社員の指導を経験し、景司は「質問とは不安の表現であり、再質問は信頼の入口である」という境地にたどり着く。営業の技術論をユーモアたっぷりに描きながら、人と人との対話の本質を温かく描いた社会人小説である。