舞台は、魔法と世界樹が存在するファンタジー世界。人々の強い未練や感情が魔力と結びつき、独自の意思を持って動き出した落とし物――『未返却物（オルタ・ロスト）』。世界樹の根元にある「未返却物管理庁」で働く青年ルカは、物質に宿る記憶を覗き見る『追憶の魔眼』の持ち主。彼は、人の言葉を話す影の相棒クロと共に、日々これらのおかしな落とし物たちを宥め、持ち主へと還す仕事をしていた。