공시생 한도윤은 시험을 망친 날 밤, 존재하지 않는 관공서에 끌려온다. 그곳의 이름은 야간괴담민원청. 세상에 떠도는 괴담, 도시전설, 저주, 실종담은 모두 이곳에 민원으로 접수된다. 주어진 탈출 조건은 단 하나. 미처리 괴담 민원 49건을 해결할 것. 성공하면 보상과 능력이 주어진다. 실패하면 해당 괴담의 일부가 된다.