「その感情の発生要因を教えてください」 コールセンターで働く結城静は、 恋愛もクレームもすべて“分析して処理”する女。 告白してきた同僚を論破して泣かせ、 怒鳴る客を正論で静かに沈める日々。 ——だが、 「結城さんと話すの、なんか好きなんですよね」 理由のない好意に、処理が止まる。 これは、 正しすぎる女が、ちょっとずつ人間になる話。