クレーム処理のエース「鬼」は、顧客の怒声をひたすら受け止めることで、心の奥に潜む奇妙な愉悦を得ていた。周囲の同僚には理解されないその心理を、観察力の鋭い女性オペレーターだけが少しずつ知る。怒りに身を預け、壊されることを選ぶ男と、それを見守る者。