都心に佇む高級ホテル《グランド・インペリアル・ホテル》。 そこは神も悪魔も、人間も、等しく仮面を被って訪れる“境界”だった。 地方の系列ビジネスホテルから異動してきた瀬戸遥斗は、仮配属初日、異様な接遇試験に立ち会う。 新人選別を行うのは、冷酷無比な宿泊部接遇課長・九条怜(くじょう れい)。 彼の基準は能力ではない。“異常”を前にして、正気を保てるかどうか。 その試験の最中、一人の同期が姿を消えた。 記録上は「辞退」。だが、どこにも痕跡は残っていない。 ホテルで働くということは、願いを叶えること。 そして、叶えてはならない願いを排除すること。 接客の名を借りた選別が、静かに、確実に行われていく。 これは、“未清算”を残さないための物語。