深夜一時十二分。 コールセンター夜勤の私の前には、「鬼対応マニュアル」という貼り紙がある。 その夜、電話の向こうで怒鳴る“鬼”に、私はたった一行だけ線を引いた。 鬼を静かにしたのは、マニュアルではなかった。 ※本作品は、本文を含めAIを利用しています