１　「理念」とは、組織の“神経網”である（組織に“理念”を浸透させる。そのためには“人”の育成を／「コアバリューマッピング」で、社員を可視化して理解する　ほか）／２　成長する組織は、“学ぶ”リーダーがつくる（プロフェッショナルの基準は、「学ぶ姿勢」と「成長意欲」／欠如する、学ぶ姿勢を育てる“仕組み”。その構築へ　ほか）／３　人の“心”を動かす技術とは？（出発点は「相手を変える」ではなく、「自分が変わる」／仕事の指示を出すときに重要な、３つの要素とは？　ほか）／４　成功への「やり抜く力」を養うために（努力し続け、やり抜くために必要なこと／部下育成のカギ１　「興味」を持たせ、「挑戦」させる　ほか）