介護現場での生産性向上の進め方について、初めて取り組む管理者やスタッフが理解しやすいよう平易に解説する。プロジェクトの立ち上げから現状の課題把握、改善に向けた計画策定と実践、成果・到達度の確認といったプロセスに沿って、取り組み方を具体的に紹介。生産性向上に資するテクノロジーについても、機器のタイプごとに活用法を解説する。 1章【基本編】生産性向上を理解する （ア）生産性向上ってなぜ必要なの？（Why） （イ）生産性向上って何をすることなの？（What） （ウ）生産性向上の具体的な進め方は？（How） （エ）生産性向上には誰が関わるの？（Who） （オ）みんなに知ってほしいキーワード解説 2章【実践編 前半】はじめの一歩を踏み出す （ア）成功体験への基本心得 （イ）ステップ1改善活動の準備をしよう （ウ）ステップ2現場の課題を見える化しよう （エ）ステップ3実行計画を立てよう （オ）失敗しないテクノロジー導入 （カ）「生産性向上くん(R)」を活用しよう 3章【実践編 後半】小さな成功を体験する （ア）成功体験への基本心得 （イ）ステップ4改善活動に取り組もう （ウ）ステップ5改善活動を振り返ろう （エ）ステップ6実行計画を練り直そう （オ）すべての職場に使える改善アプローチ （カ）サービス別の改善事例 （キ）成功体験を阻む“あるある場面”と対応策 4章【発展編】事業所のありたい姿へ （ア）ケアの質向上とデータ活用 （イ）人材定着・確保に向けて （ウ）ビジョン実現に向けて （エ）伴走支援を活用しよう