毎日の生活・仕事が変わっていく「共感力」と「傾聴力」「観察力」「わかってほしい」「受け止めてほしい」という想いに対し「共感」という力を持てば、多くの人の心を育てることに繋がる。【目次】［第１章］人間関係を楽にする共感するスキルとは［第２章］共感する力ー信頼関係を築くー［第３章］共感で信頼関係を築くための「聴く力」［第４章］本音を引き出す「観察する力」［第５章］共感される人になるために［第６章］スキルを活かす［第７章］聴く・共感する・観察するが人生を変える理由