おやすみコールセンターに勤務する女性のもとには、日々様々な電話が寄せられる。 生きていく苦しみ、死を望む言葉。 孤独に生きる人々に優しくおやすみと言い続けるオペレーター。 すべてはマニュアル通りの対応である。 そこに一件の電話がやってくる。 その相手はマニュアルでカバーされていない存在、イレギュラーであった。 彼の語る言葉に翻弄されるオペレーターの運命は……