ある大型ショッピングセンターの自転車売り場で勤めている私。 大型ショッピングセンターだから、お買い物ついでに自転車売り場にご来店されるお客さんも多く、毎日バタバタしている。 もちろん、いいお客さんもたくさんおられますが、中にはクレーマーと呼ばれるお客様もいらっしゃいます。 そんなクレーマーや、売り場内でのおもしろおかしい話を、私が体験した話や上司が今まで体験してきた話などをお伝えしていこうと思います。