地域の介護支援チームを束ねるケアマネジャーの役割はますます大きくなっている。テクノロジーの時代にこそ問われる「対人支援力」とはなにか？ 社会資源の活用や現場を変えるICTの活用法など、新しいケアマネジャーの働き方と実践知が得られる1冊。