主人公・結城カナ（35）は、介護福祉士として10年現場を経験した後、ケアマネージャーを目指して一念発起。介護の現場ではベテランでも、試験勉強や制度理解に四苦八苦する毎日。そんな中、元ケアマネで伝説的な存在だった老ケアマネ・柴田先生と出会い、実際の事例や過去の失敗談を通して「人に寄り添うケアマネとは何か」を学んでいく。