※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 人は言葉で動く！ 「言い方」ひとつで、あなたの印象や評価が決まってしまう……。 その一言で、あなたの印象がガラッと変わり、これまで何度頼んでも動いてくれなかった相手が軽く「OK！」と言って行動を起こしてくれるかも。 そんな好感を持たれる言い回し＝タイミングや場所、相手との関係性というTPOを加味した「ずるい言い方」が、あなたの印象、評価、立場をも180度変えます！ それも知らない間にです。 仕事も人間関係もうまくいく「ずるい」言い方、ずるい神フレーズを本書では492紹介。 世の中は言葉を中心に動いている！ 【目次】 第1章　聞き入れてくれる「お願い」言葉 第2章　感謝が伝わる「お礼」言葉 第3章　相手をうれしくさせる「ほめ」言葉 第4章　許してくれやすい「謝罪」言葉 第5章　後に引かない「断り」言葉 第6章　相手の心に響く「お叱り」言葉 第7章　心遣いを感じさせる「声かけ」言葉 第8章　電話やSNS等で使えるキラーフレーズ