創意や才覚を活かしてエンゲージメントを引き出すことのできるリーダーの必要性は、かつてなく高まっている。大勢の人々を間接的に率いていくためには、幅広い対人スキルが欠かせない。筆者らの調査から判明した、この重要なスキルを身につけるための3段階にわたる旅路と有用なヒントを紹介する。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2023年9月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。