「友人／パートナー／部下（上司）／子ども（親）とうまくいっていない」──こんなふうに思っていませんか？そうした方に向け、本書では、心理的安全性、自己否定、中庸思考など、人が生まれつき持つ「気質」から読み解く、人間関係やコミュニケーションが円滑にいく手法を伝えます。著者は、JAL国際線で19年CAを務めつつ、幼少期の過酷な体験などから多くの心理学やカウンセリング手法を研究してきた、心理学セミナー講師。自分と相手との違いがわかれば、人間関係やコミュニケーションはうまくいく！