本書では、まず、そもそもどんな理由でホウ・レン・ソウが必要なのかについて、8つの理由を挙げて説明します。MISSION２～４では、「報告」「連絡」「相談」のそれぞれについてのポイントを挙げていますので、いまの自分ができているかどうかチェックしてみてください。そして最後の章では、メールでホウ・レン・ソウを行う際に気をつけるべきことをまとめています。(本書は2008/05/02に小社より刊行された書籍を電子化したものです)