たとえば「結論で始まり、結論で終わる」──それだけで話は「わかりやすく、強く」なる！ そのほか、「大きな情報→小さな情報の順で説明する」「事実＋意見を基本形にする」「強調したいときは主語の『私は』をちょっと増やす」などなど、誰もが「簡単にできて、簡単に成果を実感できるノウハウ」が満載！ 大事な人と話す前にちょっと目を通しておきたい本です。