読書好きのシャーロット。彼女の夢は作家になることだが、生計を立てるために大きな侯爵家のメイドとして働く。そんなある日、屋敷の主人である謎に満ちた侯爵マシューとその妹のアンナマリーそれぞれから秘密の頼み事をされてしまうシャーロット!シャーロットはうまくやり遂げることができるのか…?