세계를 구한 용사도 여기서는 예외가 없다. 의뢰를 하려면 번호표를 뽑고, 서류를 내고, 순서를 기다려야 한다. 영웅과 마법사와 귀족이 몰려드는 창구에서 규정과 실무로 사건을 해결하는 판타지 민원실의 하루가 시작된다.