Paula, una joven nacida en un hogar pobre y violento, y quien ha sufrido maltrato físico y el estigma de la fealdad más grotesca, ve cambiar su suerte un día en que el mayordomo de la prestigiosa y poderosa familia Belunita la compra a su padre para convertirla en la nueva doncella secreta del conde. Paula teme haber pasado de un infierno a otro, sobre todo cuando descubre que Vincent, el conde, es un hombre marcado por la desgracia, y bien podría matarla sin que a nadie le importe. Sin embargo, y para sorpresa de todos, la nueva doncella posee mayor inteligencia y resolución de lo que podría pensarse, y un milagro comienza a manifestarse poco a poco: la transformación paulatina del conde. ¿Podrán ambos jóvenes, marcados por un pasado de violencia atroz, encontrar algo parecido a la felicidad?