心をつかみ、勝手に動き出す。タイプに合わせた言い方・順番・見せ方を具体的なフレーズで解説。NG→OKの言い換え、１on１や評価面談の質問例、チャットの文面、チェックリストまで補完。離職防止にも効く、部下をもったら最初に読む本。部下をもつ全マネジャー必読の１冊。これだけやれば、全部うまくいく！