乙女ゲームの悪役令嬢に転生した私。前世は大手百貨店「三越屋」のお客様相談室・統括部長。クレーム対応歴25年、年間処理件数3,000件以上。チートはない。魔法も使えない。でも——人の怒りを鎮める技術なら、誰にも負けない。 卒業パーティで王子に断罪された？ ええ、分かっています。これ——クレームですよね。 お任せください。初動30秒が全てを決めます。