★AI時代にますます必要になる「プロ」の言語化力とは ◎頭の中の「本棚」に、新しい言葉をストックし続ける ◎「捨て石」になる覚悟で、話の口火を切る ◎安心・安全な場をつくり「相手ファースト」で言語化する ◎自分を透明にして相手を映し出す「全身鏡」になる ◎「テンプレート」に当てはめて相手の悩みを言葉にする ◎常にポジティブで相手を「傷つけない言葉」を選ぶ ◎「隠れ感情言葉」を使って共感しながら心をひらく ◎最高のタイミングで課題の「センターピン」を言い当てる