평범한 시골 출신의 제인은 영어 하나 서비스정신하나로 대도시의 초호화호텔에 입사한다 그러나 화려해 보이는 호텔의 뒷면에는 치열한 경쟁 손님들의 갑질 동료 간의 질투 상사의 압박이 도사리고 있다 좌절과 실수를 반복하면서도 그녀는 점점 진짜 호텔리어로 성장한다 그리고 어느날 그녀앞에 국제 체인 호텔의 기회가 찾아오는데,,,, "인생의 무대는 호텔 로비처럼 매일 열려 있다 나는 오늘도 체크인한다"