말은 자신의 마음과 생각을 표현하는 수단이다. 따라서 그것은 자신의 삶과 깊게 연관될 수밖에 없다. 즉, 말 잘 하기란 근본적으로 자신의 마음을 다스리는 것, 자신의 삶을 가꾸는 문제이다.