客室乗務員１２年。５００万人のお客様から学んだ気がきく人の習慣。テレビ、ラジオ、新聞など、メディアでも活躍中！　地球３７０周分のフライトをする中で出会った「１秒」で好かれる人々。彼らがしていたのは、難しいことではありません。誰でもできる「３８の習慣」で、人生は１８０度好転します！