悩めるリーダーたちへ目からウロコのアイデア満載！　人を束ねるにはこれを意識せよ！ 部下の愚痴を建設的な意見へ／メンバーの役割や可能性を固定しない／説得するための時間を確保する／納得が次の自己革新につながる／数字にとらわれず、“こらえどころ”を知る／面倒なことこそリーダーの醍醐味／ひとりも見捨てない／修羅場のなかに飛び込んでいく……ほか