初めての接客は不安がいっぱい。挨拶の仕方は？言葉使いは？仲間付き合いは？本書はそんな不安をスッキリ解消する超・入門書です。必要なことだけを、マンガと図解をふんだんに使い、接客のコツをわかりやすく丁寧にコーチ。これ一冊で、あなたも接客のプロ！