ひとたび起これば莫大な損害を出し、ときに人命にもかかわる、人間のミス「ヒューマンエラー」。実際にはなかなか難しいその対策を、筆者が実践した”現場で使える”防止の理論から、具体的事例を挙げて紹介する。ミスの解決策を学べる「練習問題」付き。